Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

RunMyBiz — À compléter avant publication (raison sociale + forme juridique)
Adresse : À compléter avant publication
Contact RGPD : hello@runmybiz.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone (uniquement si vous remplissez un formulaire ou nous contactez)
• Données business : nom de votre entreprise, secteur, ville, services, photos transmises (uniquement si vous soumettez un brief de création de site)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (collectées via cookies de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Concevoir et livrer un site web professionnel sur la base de votre brief
• Gérer la relation contractuelle (facturation, support, maintenance)
• Mesurer l'audience du site et améliorer son ergonomie (uniquement avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale

• Consentement (RGPD art. 6.1.a) : dépôt de cookies de mesure d'audience, envoi éventuel de communications marketing
• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) : traitement d'une demande de devis ou réalisation d'une prestation de site web
• Obligation légale (art. 6.1.c) : conservation de données de facturation, déclarations fiscales
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : réponse à un message reçu, prévention de la fraude

5. Durée de conservation

• Demandes de contact non transformées : À compléter avant publication mois (durée à valider, recommandation CNIL : 36 mois max)
• Données clients (contrat actif) : durée de la relation contractuelle
• Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale)
• Cookies analytics : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

6. Destinataires

Vos données sont accessibles à :

• L'équipe habilitée de RunMyBiz
• Nos sous-traitants techniques :
  • Cloudflare (hébergement)
  • Anthropic (traitement IA pour la génération de contenu) — engagé par contrat de sous-traitance
  • À compléter avant publication (autres prestataires : email transactionnel, paiement, CRM)
• Les autorités publiques compétentes (uniquement sur demande légale formelle)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union Européenne

Notre hébergeur (Cloudflare) et notre prestataire IA (Anthropic) peuvent être amenés à traiter vos données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne, conformément aux articles 45 et 46 du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15)
• Droit de rectification (art. 16)
• Droit à l'effacement (art. 17)
• Droit à la limitation (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20)
• Droit d'opposition (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données

Pour exercer ces droits : hello@runmybiz.fr. Réponse sous 1 mois maximum.

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction (chiffrement HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières).

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La date de mise à jour figure en haut de cette page.